İade ve Değişim

İade Başvurusu

Size gönderilen ürün ile satın aldığınız ürün farklı ise sitemiz üzerinden talep açarak gerekli başvurunuzu yapabilirsiniz.

Ürün Değişimi

Size iletilen hatalı ürün onayı aldığınız da ürünü bize kargo ile göndermeniz gerekmektedir.

Paketleme

Aldığınız ürünün hijyen bantı kesinlikle açılmamalıdır.

Müşteri Desteği

Sitemiz den ve canlı destek hattımız dan bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları İade ve Değişim Politikamız Seksshop.org olarak müşteri memnuniyetine, ürün güvenliğine ve hijyen standartlarına büyük önem veriyoruz. Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde iade, değişim ve cayma hakkına ilişkin işlemler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda yürütülmektedir. Hijyen Nedeniyle İade ve Değişim Koşulları Sitemizde satışa sunulan iç giyim, kişisel kullanım ve yetişkinlere özel ürünlerin bir bölümü doğrudan vücutla temas eden, sağlık ve hijyen açısından hassas ürünlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya diğer koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından yeniden satışı uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, hijyen açısından iadesi uygun olmayan iç giyim ve kişisel kullanım ürünlerinin koruyucu ambalajları açılmışsa cayma hakkına dayalı iade ve değişim kabul edilmemektedir.

İade Süresi

Satın aldığınız dan farklı bir ürün gönderildiğinde lütfen hijyen bantını açmadan ambalaj üzerinden renk veya farklı kontrolleri yapabilirsiniz.

Ürün Durumu

Bizden iade için ön onay alındıktan sonra size vereceğimiz iade adresimize ilgili ürünü göndermeniz gerekmektedir.

Hijyen Ürünleri

Alınan ürünün hijyen etiketi bantı açılmış ise asla iade kabul edilmemektedir.

Değişim

Son kontroller de herhangi bir sorun ile karşılaşılmadığı taktirde ilgili yeni ürün adresinize ücretsiz gönderim yapılır.